Onderdeel van het leveren van kwaliteit is het bijhouden van een incidentenregistratie. Met een incidentenregistratie legt een bedrijf (bijna) ongevallen schriftelijk vast. Door deze wijze van reflectie kan worden beoordeeld of dergelijke schade of letsel volgende keer kan worden voorkomen of beperkt.
Middels het incidentregistratieformulier (zie downloads) van de NCB kan een bedrijf melding maken van sport gerelateerde incidenten. De NCB kan, indien gewenst, advies geven over het (on)juist gebruik van materiaal of het (on)juist toepassen van technieken. Ook kan de NCB materiaal of specifieke technieken nader onderzoeken op veiligheid en toepasbaarheid in de canyon.